苦情解決にかかる法令や通知等の関係資料を掲載しております。
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 | 社会福祉法第2条に規定する社会福祉事業 (81KB) |
| （平成12年6月7日 厚生省通知）＜最終改正：平成29年3月7日＞ |
| 事業者段階における「苦情解決」の体制整備について (197KB) （平成12年6月26日 全国社会福祉協議会） |
| （平成12年10月31日 鹿児島県社会福祉協議会） |
| 社会福祉法第2条に規定する社会福祉事業 (81KB) |
| （平成12年6月7日 厚生省通知）＜最終改正：平成29年3月7日＞ |
| 事業者段階における「苦情解決」の体制整備について (197KB) （平成12年6月26日 全国社会福祉協議会） |
| （平成12年10月31日 鹿児島県社会福祉協議会） |
