福祉サービス運営適正化委員会

関係資料・業務報告等

 それぞれの報告書や資料は,ダウンロードすることができます。

 

●運営適正化委員会の業務報告

福祉サービス運営適正化委員会設置要綱第14条(情報の公開)に基づき,業務報告書を公表しています。

平成15年度

平成16年度

平成17年度

平成18年度

平成19年度

平成20年度

平成21年度

平成22年度

平成23年度

平成24年度

平成25年度

平成26年度

平成27年度

平成28年度

平成29年度

 

 

 

 

●関係資料集

 

●調査研究事業結果

平成17年度福祉サービス相談・苦情解決体制整備状況調査報告書 (PDF 774KB

平成20年度福祉サービスに関する第三者委員活動実態調査報告書 (PDF 716KB)

事例集 〜平成21年度苦情解決等事例から学ぶこと〜 (PDF 1.62MB)

平成24年度福祉サービス相談・苦情解決体制整備状況等に関する調査結果 (PDF 2.05MB

平成26年度苦情解決事例集(鹿児島県内福祉サービス事業所の41事例)(PDF 707KB

平成27年度苦情解決マニュアル 〜苦情解決をはかるヒント〜

平成28年度福祉サービスにおけるリスクマネジメントモデル 〜危機管理マニュアル〜

平成29年度第三者委員の役割と活動(概略版)

(参考)第三者委員の役割と活動(全国社会福祉協議会)